(in)formarsi nel web e nei mondi virtuali
Se per le generazioni più giovani effettuare i propri acquisti online è normale, meno normale lo è per gli Over 50, che però iniziano ad utilizzare Internet per i propri acquisti
Se la nostra generazione è più o meno abituata ad effettuare i propri acquisiti su Internet, i nostri genitori hanno sempre mostrato più perplessità, in parte date dalla scarsa fiducia nella sicurezza dei siti di commercio elettronico, ed in parte a causa del rapporto apparentemente meno "diretto" con il venditore.
Se ieri abbiamo visto però come il settore del commercio elettronico sia in salita, oggi vediamo come gli Over 50 stiano utilizzando sempre di più gli acquisti online, arrivando ad essere il 30% dei consumatori.
I dati sono stati ricavati da un'inchiesta portata avanti da Consorzio Netcomm in collaborazione con ContactLab, e ha coinvolto 62.000 utenti Internet di varie fasce di età.
Ciò che emerge, oltre all'aumento dell'età di chi effettua acquisti online, è che chi ha già acquistato online un prodotto, è più propenso a continuare ad effettuare i propri acquisti attraverso questo mezzo, che si rivela soprattutto più comodo, permettendo ai consumatori di comprare quello che desiderano ovunque si trovino, anche tramite l'utilizzo di Smartphone o Tablet PC.
Molti acquisti sono infatti effettuati da casa nelle ore serali o notturne (quando non si ha altro per la testa e si può dedicare più tempo alla scelta dei prodotti da acquistare) oppure dall'ufficio.
Quello che per noi è quindi normale (mi serve qualcosa, vado sui siti apposta, confronto le offerte e compro) sta diventando più accettabile anche per i nostri genitori, che fino a qualche anno fa erano completamente refrattari a questo modo di fare le proprie compere.
alle 11:47
Federica Digiorgio
Ciao,
vi segnalo che l'E-Commerce Consumer Behaviour Report 2011 è disponibile online per il download gratuito a questo indirizzo http://www.contactlab.com/ecommercereport
Grazie!